05.07 2017

Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

Image Liaison Rhônexpress Aéroport Saint-Exupéry - Lyon dans l’App Store

Le système organisationnel de la boîte et son fonctionnement

Rhônexpress (apple) œuvre sous la surveillance de trois associés : 36,60 % des actions sont détenues par la société CDC Infrastructure, tandis que le Groupe Vinci a racheté les 35.20 %. Les 28,20 % qui restent appartiennent au Réseau Transdev. Dans de l'entreprise, la CFTA Rhône se charge de déléguer et d'accomplir la vérification, la rentabilisation et l'entretien technique. Les succursales VINCI et CDC pour leur part assurent les missions d'interventions financières, de conception et de construction. La modification de l'ancienne signature par : « The smart link », traduite par « le lien malin », rentre dans le cadre de l’innovation de la firme. Cette signature fait partie du travail engagé pour toucher une clientèle internationale. Rhônexpress propose ses services tous les jours, disponibles durant les fins de semaine ainsi que les jours chômés. Entre 6h et 21h, les passagers peuvent partir chaque quart d'heure, et chaque demi-heure de 4h25 à 6h et de 21h à minuit, durant toute l'année.

Rhônexpress : modes de déplacement et de maintenance mis en avant

Les billets Rhônexpress sont accessibles à tout un chacun sur le site Internet, aux billetteries automatiques en station et au niveau de la rame. Concernant leur durée de validité, elle est d'une année. Pour faire en sorte que leur voyage soit le plus confortable possible, la compagnie garantit à ses clients un déplacement efficace. De plus, elle pense à tous les profils de consommateurs, qu’ils soient businessmen, touristes, en famille, en groupe ou seuls. La convivialité est présente au sein de Rhônexpress. Effectivement, un employé de bord est constamment présent pour l’accueil, les renseignements ou les réservations de taxi le soir.

La compagnie Rhônexpress fournit des prestations et services haut de gamme aux passagers. Elle s’assure de répondre aux besoins de sa clientèle, que ce soit en matière de confort ou de services. Il faut impérativement que l’e-ticket obtenu sur la page Internet de la compagnie soit en cours de validité pour être annulé. Cette annulation est réalisable grâce à des procédures faciles. Utilisables pendant une année, les e-tickets peuvent être obtenus par les voyageurs sur la toile et sur les sites pour Smartphone de la société. L'agent de bord donne le ticket définitif à employer pour le voyage à venir lorsque vous arrivez sur place. L’entreprise Rhônexpress est persuadée que créer une bonne relation client est un axe primordial pour faire la différence. Elle prévoit de ce fait de créer de la nouveauté dans les services afin de prodiguer à chaque client un moment confortable.

Plusieurs moyens sont mis à votre disposition pour l’obtention de vos tickets. Rhônexpress facilite ainsi vos déplacements et votre organisation avant votre départ en vous donnant la possibilité de procéder à l'achat de vos billets à l’avance. Dans le but de répondre aux attentes de ses voyageurs, la société continue de perfectionner ses offres de service. Plus tôt vous réservez vos sièges, plus vous faites des économies, car l'entreprise vous propose le billet anticipé, servant à déplacement aller et retour. Pour planifier vos futurs voyages et obtenir un rabais, l’entreprise vous suggère d’obtenir votre titre de transport aller-retour au préalable. Cette nouvelle offre se trouve être uniquement disponible via le Net. En plus d'être pratique et économique, voyager avec le Rhônexpress est un moyen de transport rapide et facile d’accès. Effectivement, vous avez la possibilité d’acheter votre ticket jusqu’à 2 mois avant votre départ sur la page Web.

Rhônexpress souhaite faire la différence dans le le milieu du voyage mais également satisfaire les exigences des clients. Pour cette raison, un intérêt particulier a été porté au confort, à l’hospitalité et à l’assistance du client. Les raisons pour lesquelles la région du Rhône a adopté un PPP exemplaire sont multiples : la particularité technique du projet, son ampleur budgetaire, les temps d'exécution ou encore le partage des risques. Les investissements et les dépenses d’exploitation courantes sont couverts par les ventes pendant la durée du contrat. Afin de maintenir la continuité des prestations, il relève de la charge de l'entreprise, exploitant et concessionnaire, d’assurer une fréquentation progressive. En optant pour une coopération à long terme avec son associé, la Métropole de Lyon, la compagnie Rhônexpress s’engage en termes de qualité de services. Cette politique est élaborée au profit de toutes les parties prenantes du programme.