05.07 2017

Rhônexpress - Médias |

Image Rhônexpress - Médias |

Le point sur l'entreprise Rhônexpress

Rhônexpress (rhonexpress-media.fr) est issue d'un traité de loyauté et d’une association. Basée à Lyon, elle est gérée par Yves PERILLAT et dirigée par Julien BERT. Proposant des prestations novatrices liées à l’environnement urbain, le service Rhônexpress est en activité 365 jours par an, de 4 heures 25 à minuit. Intervenant avant ou après l’avion, ce tramway fait partie intégrante de vos déplacements. Un contrat de 30 ans a été conclu entre la compagnie et son concédant, la Métropole de Lyon. En outre, l'établissement est capable d'atteindre ses objectifs avec succès en raison de son savoir-faire des métiers de la concession.

Informations sur l’obtention de ticket anticipé avec le Rhônexpress

À la fois utile et économique, se déplacer avec le Rhônexpress est un moyen de déplacement rapide et facile d’accès. Effectivement, vous avez le choix d’acheter votre billet 2 mois avant votre départ sur le site. Pour faciliter vos voyages et optimiser la gestion de votre programme, Rhônexpress vous suggère différentes possibilités pour acheter simplement vos billets. Une offre novatrice exclusivement accessible sur Internet vous de faire l'acquisition de votre ticket aller-retour au préalable. Vous organisez de cette façon vos prochains voyages et bénéficiez d'un rabais avec l’entreprise.

Des méthodes simples permettent de procéder à l'annulation d'un ticket obtenu sur le site Web de Rhônexpress en cas d’empêchement. Il est bien sûr nécessaire que votre billet électronique soit encore recevable. Utilisables pendant une année, les e-billets peuvent être achetés par les usagers sur le Web et sur les sites pour Smartphone de la société. L'agent de bord donne le billet définitif à conserver pour le prochain déplacement une fois que vous arrivez sur place. Les innovations de services entreprises par Rhônexpress visent à promettre une expérience conviviale et relationnelle. L’entreprise est sûre de l’importance de la qualité de ses rapports avec le client pour faire la différence.

Rhônexpress : les engagements

En choisissant de s'inscrire dans un accord pérenne avec son collaborateur, la Métropole lyonnaise, la société Rhônexpress s’engage en matière de qualité de services. Toutes les parties concernées par le programme bénéficient de cette politique. La succursale de l'entreprise TRANSDEV, CFTA Rhône, travaille avec de nombreux collaborateurs qui assurent l'exploitation et la vérification du tramway express dans le cadre d’un accord d’exploitation. Un contrat de concession d’une période de 30 ans unit l’entreprise Rhônexpress à son collaborateur. Elle est responsable de la construction, de la conception, de la subvention, des prestations rendues à l’usager, de la maintenance et de l'entretien du service, mais aussi de son exploitation.

Introduction aux offres de service avancées par l'entreprise Rhônexpress

L’entreprise propose et développe un panel de prestations à bord du tramway express incluant la réservation d'un véhicule auprès de l’agent de bord pour le dernier décollage du soir. Connaissant un succès général, il comprend entre autres des services compatibles sur tablette et Smartphone ou l’accès à l’actualité locale via le Web. Rhônexpress fournit des prestations et services fiables et rapides permettant aux passagers de partir facilement et confortablement. Le centre d'affaires est directement relié à l'aéroport en moins de 30 minutes grâce au service connecté fourni par le tramway. Ouvert à tous, le tramway se trouve être le moyen de déplacement le plus rapide mais aussi le plus fiable, quel que soit votre motif de voyage, pour rejoindre l’aéroport en partant du centre de la ville Lyon. Remplir un formulaire à récupérer auprès de l’agent de bord suffit pour bénéficier de la Garantie Ponctualité proposée par les agents de Rhônexpress en vue de satisfaire les demandes des clients.